Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme.
1. Verantwortlicher
Rácz + Polz GbR, vertreten durch Veronika Rácz und Thomas Polz
Schottmüllerstraße 24, 76275 Ettlingen
Telefon: 07243 – 939 446
E-Mail: info@racz-polz.de
2. Besuch der Website und Hosting
Beim Aufruf der Website werden die für die Übertragung und Bereitstellung erforderlichen technischen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Datei, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusdaten gehören. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Stabilität und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
Diese Website wird über IONOS gehostet. IONOS kann die genannten technischen Zugriffsdaten als technischer Dienstleister beziehungsweise Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag verarbeiten. Welche Protokolldaten im Einzelnen anfallen und wie lange sie gespeichert werden, hängt vom verwendeten Hostingpaket, dem jeweiligen Logtyp und technischen beziehungsweise gesetzlichen Erfordernissen ab. Eine einheitliche, von uns festgelegte Speicherdauer liegt uns derzeit nicht vor. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
3. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung von Anfragen). Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir löschen Anfragen, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auf dieser Website gibt es kein Kontaktformular. Wenn Sie einen E-Mail-Link anklicken, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm; eine Nachricht wird erst nach dem Versand an uns übertragen.
4. Externe Links und Fernwartung
Links zu Herstellern oder zu unseren Fernwartungsprogrammen stellen beim bloßen Besuch dieser Website keine Verbindung zu diesen Zielen her. Auf unserer Fernwartungsseite ist ein Link zu einem personalisierten TeamViewer-QuickSupport-Modul hinterlegt. Wenn Sie diesen Link öffnen, wird eine Verbindung zu TeamViewer hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von TeamViewer.
Bei einer anschließenden Fernwartung können TeamViewer und wir Verbindungs-, Sitzungs- und Gerätedaten verarbeiten. Eine Fernwartung wird ausschließlich nach gesonderter Freigabe durch Sie gestartet. Erfolgt die Unterstützung im Rahmen eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; in anderen Fällen beruht die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Erbringung und Dokumentation des Supports nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookies, Analyse und eingebundene Inhalte
Die Website verwendet nach ihrer derzeitigen technischen Gestaltung keine Analyse- oder Marketingdienste und bindet keine Schriftarten von Drittanbietern ein. Sie setzt selbst keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Die auf der Website gezeigten Bilder und Schriftarten werden von der Website selbst bereitgestellt beziehungsweise über Ihr Gerät dargestellt.
6. Empfänger und Speicherdauer
Empfänger personenbezogener Daten können IONOS als Hosting-Dienstleister und TeamViewer im Zusammenhang mit dem QuickSupport und einer Fernwartung sein. Weitere technische Dienstleister können Daten verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung der Website oder zur Kommunikation erforderlich ist. Eine Weitergabe darüber hinaus erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, der technischen Erforderlichkeit und den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@racz-polz.de.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
8. Stand und Änderungen
Stand: September 2026. Wenn sich die technischen Funktionen oder eingesetzten Dienste ändern, passen wir diese Informationen entsprechend an.